معاونت توسعه مدیریت و منابع

به گزارش روابط عمومی معاونت توسعه مدیریت، منابع و برنامه‌ریزی دانشگاه علوم پزشکی گیلان؛

در راستای اجرای برنامه‌های پایشی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و با هدف ارتقای سطح کیفی فعالیت‌های حوزه توسعه سازمان و تحول اداری، نشست ارزیابی تخصصی با حضور تیم ارزیابی دانشگاه علوم پزشکی شیراز در معاونت توسعه دانشگاه علوم پزشکی گیلان برگزار شد.

در افتتاحیه این نشست، دکتر مصطفی گل‌شکن معاون توسعه مدیریت، منابع و برنامه‌ریزی دانشگاه، با تبیین اهمیت این پایش‌ها اظهار کرد: «پایش‌های ادواری که وزارتخانه در حوزه معاونت توسعه پیگیری می‌کند، نه‌تنها عملکرد ما را شفاف‌تر می‌سازد، بلکه خروجی آن کمک می‌کند خدمات دانشگاه به سمت کیفیت بهتر و پاسخ‌گویی مؤثرتر حرکت کند».

وی با اشاره به گستردگی، پیچیدگی و تنوع مأموریت‌های دانشگاه علوم پزشکی گیلان افزود: «حوزه مدیریت تحول با ساختارها، فرآیندها و وظایف متعددی روبه‌روست و همین مسئله کار را حساس و دشوار می‌کند. گاهی حجم مسئولیت‌ها و تعدد بخش‌ها سبب می‌شود فاصله‌ای میان طراحی، اجرا و ارزیابی ایجاد شود؛ و این پایش‌ها دقیقاً فرصتی برای کاهش این فاصله است».

دکتر گل‌شکن تأکید کرد: «یکی از ارزشمندترین جنبه‌های این ارزیابی‌ها، انتقال مستقیم چالش‌ها و مشکلات مشترک میان دانشگاه‌ها به وزارتخانه است. این ارتباط دوطرفه، زمینه اصلاح بهتر ساختارها و مقررات را فراهم می‌کند».

وی در ادامه با استقبال از حضور ارزیابان افزود: «ما از تجربه دانشگاه‌های دیگر به‌ویژه دانشگاه‌های توانمند کشور مثل دانشگاه علوم پزشکی شیراز بهره می‌بریم و این تبادل تجربه می‌تواند مسیر توسعه و تحول را برای ما روشن‌تر کند».در بخش دیگری از جلسه، اعظم پورعبدِی مدیر توسعه سازمان و تحول اداری دانشگاه علوم پزشکی گیلان، گزارش کاملی از محورهای پایش ارائه کرد و با تشریح شاخص‌ها، اسناد ارزیابی، روندهای کاری و حوزه‌های تحت پوشش بیان داشت:

«این ارزیابی فرصتی است برای مرور جامع فعالیت‌ها، تحلیل وضعیت موجود و انطباق عملکرد با استانداردهای وزارتخانه. یکی از مهم‌ترین مزیت‌های پایش‌های بین‌دانشگاهی این است که تجربه‌ها، خلاها و کاستی‌ها بدون واسطه به سطح تصمیم‌گیری وزارتخانه منتقل می‌شود و همین امر به اصلاح عمیق‌تر آیین‌نامه‌ها و مقررات کمک می‌کند».

پورعبدِی با اشاره به اینکه حوزه تحول اداری نقشی کلیدی در ساماندهی، انسجام و بهبود فرآیندهای دانشگاه دارد، افزود:

 «پیچیدگی سازمان علوم پزشکی، ضرورت بازمهندسی فرآیندها، توسعه سیستم‌های نوین مدیریتی و ایجاد رویکرد چابک در تصمیم‌سازی‌ها را بیش از پیش برجسته می‌کند. خوشبختانه این پایش امکان مقایسه، یادگیری و تبادل تجربه را برای ما فراهم کرد».

پس از پایان مباحث مقدماتی، اعضای تیم ارزیاب دانشگاه علوم پزشکی شیراز با حضور در معاونت توسعه دانشگاه، به ارزیابی میدانی، بررسی مستندات، گفت‌وگو با کارشناسان، مرور فرایندهای اداری، بازدید از واحدهای مرتبط و سنجش کیفیت اجرای برنامه‌ها پرداختند. این بررسی‌ها در محورهای مختلف همچون ساختار، برنامه‌ریزی، فناوری اطلاعات اداری، چابک‌سازی فرایندها، سامانه‌های نظارتی و توسعه سرمایه انسانی انجام شد.

در اختتامیه این ارزیابی، دکتر مصطفی گل‌شکن معاون توسعه مدیریت، منابع و برنامه‌ریزی دانشگاه، ضمن قدردانی از تلاش تیم ارزیاب دانشگاه علوم پزشکی شیراز و ابراز خرسندی از رضایتمندی ارزیابان نسبت به روند همکاری‌ها و مستندات ارائه‌شده، اظهار کرد:

«اساس این پایش‌ها اتفاقی بسیار ارزشمند است؛ چرا که به ما کمک می‌کند تصویری واقعی از عملکرد خود داشته باشیم و مسیر اصلاح، بازنگری و ارتقای فرآیندها را دقیق‌تر طی کنیم. ما در معاونت توسعه، از هرگونه تغییر و بهبود سازنده که بتواند کیفیت خدمات و کارآمدی ساختارها را افزایش دهد، استقبال می‌کنیم».

وی با اشاره به برنامه‌های اجرایی در دست اقدام معاونت توسعه افزود:

«تحول در ساختارها، بازمهندسی فرآیندها، چابک‌سازی نظام اداری، توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و تقویت سامانه‌های نظارتی، بخش مهمی از برنامه‌های راهبردی ما برای سال‌های پیش‌روست و نتایج این ارزیابی‌ها می‌تواند نقشه‌راه دقیق‌تری برای اجرای آن‌ها فراهم کند».

دکتر گل‌شکن در ادامه به برخی چالش‌های فرابخشی دانشگاه نیز اشاره کرد و گفت:

«یکی از مشکلات جدی دانشگاه، محدودیت‌های موجود در جذب نیروی انسانی متخصص است که به طور مستقیم بر کیفیت ارائه خدمات و حجم فعالیت‌ها اثر می‌گذارد. همچنین رقابت در جشنواره شهید رجایی با وجود شاخص‌های متعدد و پیچیده، نیازمند تقویت بسترهای ارزیابی و هماهنگی بیشتر میان واحدهاست؛ و این پایش‌ها می‌تواند ما را در این مسیر توانمند‌تر کند».

وی با تأکید بر اهمیت توانمندسازی منابع انسانی و ارتقای مهارت‌های مدیریتی، افزود:

«یکی از نیازهای قطعی نظام سلامت، آموزش مدیران و ایجاد فضای یادگیری حرفه‌ای است. ما در دانشگاه علوم پزشکی گیلان آمادگی کامل داریم که میزبان دوره‌های آموزشی اثرگذار و مأثر از سوی وزارتخانه باشیم تا مدیران دانشگاه‌ها بتوانند مهارت‌های نوین مدیریتی را در محیطی یکپارچه و استاندارد فراگیرند».

در پایان این نشست، بر استفاده حداکثری از نتایج پایش در بهبود مستمر، بازنگری فرآیندها، تقویت ساختارها و برنامه‌ریزی دقیق‌تر برای آینده تأکید شد و مقرر گردید گزارش نهایی ارزیابی از سوی تیم ارزیاب به وزارت بهداشت ارسال شود تا در بازطراحی سیاست‌ها و بهبود آیین‌نامه‌های مرتبط مورد استفاده قرار گیرد.